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■当店から自動送信メールが届かない場合■


■現在の迷子メール  

12/6(月)ご注文の兵庫県  坂井様


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当店では、「ご注文」や「お問合せフォーム」よりご連絡いただいた場合、すぐに【自動送信メール】をお送りするシステムになっております。

また、当店で確認後、翌営業日までに
ご注文の場合は【発送予定日をお知らせするメール】か【入金をお願いするメール】、お問合せの場合も必ず返信をしております。
 

上記2つのメールが届かない場合には下記の事項をご確認の上、お問合わせフォーム よりメールが届かない旨をご連絡ください。


※制作に入れない場合など、やむを得ない場合を除いて基本的にこちらから電話連絡はいたしておりません。
下記の内容をご確認の上、受信設定を変更していただくか、連絡の取れる別のメールアドレスよりご連絡をお願いいたします。
(お電話での連絡は受け付けておりませんのでご了承くださいませ)


  
■自動送信メールが届かない場合には以下の原因が考えられます
1.メールアドレスが間違っている
2.迷惑メールボックスにメールが入ってしまっている
3.スマートフォンや携帯電話をご利用の場合、「PCからのメールを受信しない」「なりすまし設定を有効としている」等の迷惑メール受信設定に引っかかっている

※スマートフォン・携帯電話からのご注文の場合
当店のドメイン「@rubanboutique.net」を受信できるように設定変更をお願いいたします。
(携帯電話会社ごとの設定方法  docomo au SoftBank )






 

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